domingo, 26 de julio de 2009

Los equipos de trabajo: una práctica basada en la gestión del conocimiento

La Gestión del conocimiento es un concepto aplicado en las organizaciones, que busca transferir el conocimiento y la experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un recurso disponible para otros en la organización, convirtiéndose en una necesidad para las organizaciones que compiten en mercados dinámicos y competitivos. Se podría decir que entre sus principales componentes tenemos un conjunto de información, inteligencia y experiencia práctica que, adecuadamente gestionado, constituye la base de las cualidades diferenciadoras de las organizaciones de hoy, indicando de esta manera dos soportes básicos del conocimiento como lo son Los recursos humanos que intervienen en los procesos de producción o de soporte organizacional y La información manejada en dichos procesos, que capacita a estas personas a incrementar su formación o habilidades para el desarrollo de sus tareas. En la actualidad, las tecnologías de información permiten contar con herramientas que apoyan la gestión del conocimiento en las empresas, apoyando en la recolección, la transferencia, la seguridad y la administración sistemática de la información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a hacer el mejor uso de ese conocimiento, siempre en mira del desarrollo productivo de la organización.

El agroturismo en los municipios de la Zona Metropolitana de Mérida.

Se entiende por turismo o agroturismo al conjunto de actividades que realizan los individuos durante sus viajes y estancias en lugares diferentes a los de su entorno habitual por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año. La actividad turística generalmente se realiza con fines de ocio, aunque también existe el turismo por negocios y otros motivos. El turismo rural o agroturismo ha experimentado una fuerte alza en el número de cultores en los últimos años. No sólo por el mayor interés que existe por esta área de esparcimiento, sino que también debido a que la oferta de lugares que hoy cuenta con los requisitos básicos para entregar un buen servicio se ha ampliado y profesionalizado, especialmente para atraer a los visitantes extranjeros, los que están habituados en experimentar con la vida al aire libre. Es muy cierto que en Venezuela, la actividad turística no ha contado con el apoyo real y efectivo del sector gubernamental, aun sabiendo que el turismo es un factor realmente importante para el desarrollo socio-económico y cultural del país, dada la diversidad de actividades favorables que traen bonanzas económicas: Es un instrumento generador de divisas, al ser una actividad que canaliza una inversión para producir una expansión económica general; genera así mismo un mercado de empleos diversificados con una inversión relativamente baja en comparación con otros sectores de la economía; genera una pagos favorables y sobre todo desarrolla las actividades económicas locales. El turismo es un medio de intercambio social, ya que muestra efectivamente que las sociedades que desarrolla más actividad se capacita hacia la comprensión, para la adaptación de sus medios habituales, juzgando de una manera positiva su propia sociedad.

La percepción de la responsabilidad social empresarial por parte del consumidor

La percepción que tengan las personas de los fabricantes y distribuidores de determinado producto, influirá de manera transcendental a la hora de adquirir o no dicho producto. El comportamiento que tengan las empresas con respecto al medio ambiente también tendrá un gran peso en la decisión del consumidor, ya que en los últimos años los demandantes de productos han prestado mas atención a este factor acerca de la producción limpia, el reciclaje, abuso patronal, enriquecimiento de empresas sin contrapartida a la sociedad, entre otros. Es por ello que toda empresa que quiera obtener un buen desarrollo deberá prestar gran importancia a lo que piensa el consumidor como tal, para ello se debe pensar en cubrir no solo las necesidades económicas sino también las necesidades sociales de los grupos de interés vinculados a las empresas es decir, empleados, accionistas, proveedores, distribuidores y comunidades en un contexto ambiental valorado y protegido. Podríamos decir entonces que la Responsabilidad Social Empresarial prevee y atiende las necesidades propias de un producto / servicio con más ética, el nivel de compromiso de la Empresa con la sociedad es fundamental, siendo ponderado cada vez con mayor incidencia en las expectativas de los consumidores, esto interpreta la estrecha relación del éxito de sus negocios con la percepción del cliente según el grado de compromiso o involucramiento social. El Compromiso con la Comunidad se refiere a las diferentes acciones tomadas por la empresa para maximizar el impacto de sus contribuciones en dinero, tiempo, productos, servicios, influencias, administración del conocimiento y otros recursos que dirige hacia las comunidades en las cuales opera. Cuando estas iniciativas se diseñan y ejecutan en forma programada y estratégicamente, no sólo se entrega un valor agregado a los receptores, sino que además estas iniciativas refuerzan la reputación de las empresas, sus marcas y productos en las comunidades locales donde ellas tienen intereses comerciales , así como en el resto del mundo. Los esfuerzos de las empresas están siendo motivados por los beneficios económicos que conlleva un mayor involucramiento con la sociedad. Esto incluye el incremento de las ventas, mejora en la moral de los empleados, refuerza la habilidad de competir en el mercado regional, como consecuencia de empleados calificados y el ser un "vecino predilecto" de la comunidad. Muchas empresas también reconocen la oportunidad y necesidad de destinar recursos privados hacia problemas sociales particulares, supliendo el rol del gobierno en distintas áreas.

Empleo de la red social como alternativa para la obtención de recursos en el proceso de creación de empresas

Las actitudes y las capacidades del individuo condicionaran el éxito de la actividad empresarial. La creación de nuevas empresas tendrá siempre un impacto en la economía de una región, se dice que este impacto es positivo ya que es un generador de empleo elevando de esta manera la calidad de vida tanto de sus creadores como de su entorno empresarial o trabajadores. Aun así sabemos que son muchos lo obstáculos que estos empresarios deberán enfrentar al momento de querer concretar sus ideas. Mérida en los últimos años ha formado una estructura importante para el desarrollo del sector de TIC’s, que puede potenciar la formación de empresas independientes las cuales pueden contribuir a la diversificación de la economía de la región. La formación de una empresa no solo vincula las características del empresario sino también toma en cuenta la interacción que estos individuos realizan con el entorno que los rodea. Las asociaciones voluntarias, agencias públicas y otras unidades, incrementan la probabilidad que las personas se conecten unas con otras. De esta forma, las tasas de creación de nuevas empresas, deberían ser más altas en poblaciones organizadas. Para poder comprender más este comportamiento se realizo un estudio llamado “network” o red de trabajo o red social el cual estudia los lazos que se producen entre unidades, enfocándose en los intercambios que se originan en las unidades y actores, reconociendo los aspectos sociales derivados de las relaciones que se fomentan en el proceso de formación empresarial. Según los resultaos de dicha investigación, indican que las habilidades empresariales se “aprenden en el camino”, los emprendedores con experiencia previa en el establecimiento de una organización, parecen tener más éxito y ser más eficientes en el momento de iniciar nuevos emprendimientos. Existe un esquema que supone cuatro procesos: selección, retención, difusión y variación. También debemos tener en cuentas otras dimensiones que serán de vital importancia al momento de emprender un negocio como lo son densidad, alcance, centralidad.

sábado, 25 de julio de 2009

Medición de la personalidad de marca en el mercado automotriz

Una empresa cualquiera nunca llegará a ser líder en ventas sin ser primero líder en la mente de los usuarios, Lograr un reconocimiento de marca implica asociar nuestra marca a los valores adecuados y transmitir estos valores a través de los canales adecuados. Ser la empresa líder en el mercado no significa ser la que mayor volumen de beneficios obtiene, sino ser identificada como tal por parte de los consumidores, es decir, contar con un reconocimiento de marca que nos sitúe como líderes. De hecho, sin este requisito es imposible llegar a convertirse en líder de ventas en ningún sector, dada la influencia de los medios de comunicación sobre el consumidor actual, el cual asocia, en la mayoría de los casos, la popularidad de un artículo con la calidad del mismo. En primer lugar, hay que dejar claro que ser reconocido como líder no implica ser la empresa de mayor calidad. Puede significar ser la empresa líder en precios, en disponibilidad, en servicio al cliente, etc. Es decir, lograr un reconocimiento de marca implica un primer paso, saber qué tipo de reconocimiento de marca queremos lograr.

Análisis de las Metodologías Fiscales y Financieras para el Ajuste por Inflación establecidas en la Ley de Impuesto Sobre la Renta y la Declaración de

Para corregir la distorsión producida en los estados financieros cuando en una economía se encuentra presente la inflación, la mayoría de los países han elaborado normas que permitan corregir dicha situación. Venezuela es uno de los países con más alto índice de inflación, es por ello que la Federación de Colegios de Contadores Públicos, ha elaborado normas para regular la presentación de la información financiera, las mismas se encuentran sustentadas en Normas Internacionales (NIC). Asimismo el gobierno para tratar el enriquecimiento neto gravable ha establecido una normativa a través de la ley de impuesto sobre la renta (1992). Para obtener una información útil y razonable es necesaria la realización de una metodología financiera y fiscal de modo de poder precisar el patrimonio de los accionistas y tomar decisiones que puedan afectar el pago de dividendos o el análisis de créditos. Con dichas metodologías se busca medir la eficiencia de la empresa a través de la gerencia, mientras la Ley de Impuesto Sobre la Renta sólo busca producir un efecto en la renta gravable del contribuyente sin importar si este es eficiente o no con el manejo de la inflación. La inflación es la variación de precios en la economía, es decir, en qué porcentaje aumentaron (o disminuyeron) los precios en un período de tiempo determinado. Sin embargo, todos sabemos que en Venezuela los precios de algunos rubros están controlados, y ellos afectan en consecuencia la medición de la inflación; en cierto modo todos percibimos que los precios aumentan cada día más pero la medición de la inflación apenas sube un pequeño tanto por ciento. La inflación es considerada, por la mayoría de los estudiosos en la materia, un fenómeno de carácter netamente económico, pero su huella supera el ámbito de la economía.

Efectos Tributarios Derivados de la Adopción de las Normas Internacionales de Información Financiera

Se han dictaminado nuevas formas para cuantificar y presentar información financiera que seguramente tendrá efectos sobre la actividad de los negocios, por tal motivo es necesario y de vital importancia estudiar y evaluar tales efectos antes de que las nuevas normas sean de aplicación obligatoria. Dichas normas se adoptaron en enero de 2004 por la Federación de Colegios de Contadores Públicos de Venezuela (FCCPV), estableciendo de esta manera que las sociedades que hagan oferta pública de valores en los términos de la Ley de Mercado de Capitales deberían preparar y presentar sus estados financieros ajustados a las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF´s) a partir de los ejercicios económicos que se inicien el 1º de enero de 2006. En agosto de 2006, la FCCPV acordó la fecha de adopción en Venezuela de las NIIF. Es importante acotar que desde en el año 1997, cuando la FCCPV (2002) promulgó la Declaración de Principios de Contabilidad Nº 0 (DPC 0), Normas Básicas y Principios de Contabilidad, las Normas Internacionales de Contabilidad constituyen el primer orden de supletoriedad para los contadores públicos venezolanos cuando algún aspecto contable no haya sido tratado a través de las declaraciones de principios de contabilidad o las publicaciones técnicas. La adopción de las NIIF tendrá consecuencias sobre la cuantificación y presentación de información financiera por parte de las empresas, entre otras razones, porque establecen tratamientos que difieren de las normas vigentes y porque admiten tratamientos alternativos para valorar las transacciones económicas y las estimaciones contables.